Política
de Privacidad
Última actualización: 23 de julio de 2026
En EasyEmailTemplate
respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta
Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo
la utilizamos, cómo la protegemos y cuáles son los derechos que
usted tiene respecto a sus datos personales al utilizar nuestra
plataforma.
Al registrarse y utilizar EasyEmailTemplate, usted acepta las
prácticas descritas en el presente documento.
1.
Información que recopilamos
Dependiendo
del uso que haga de la plataforma, EasyEmailTemplate podrá
recopilar la siguiente información:
Información de la cuenta:
- Nombre del usuario.
- Dirección de correo electrónico.
- Contraseña (almacenada de forma cifrada y nunca en
texto plano).
- Información relacionada con la cuenta y el plan
contratado.
Información de facturación:
Cuando el usuario adquiere una suscripción, el procesamiento del
pago se realiza mediante proveedores especializados, como
Stripe.
EasyEmailTemplate no almacena números de
tarjetas bancarias, códigos de seguridad ni información
financiera sensible.
Únicamente conservamos la
información necesaria para identificar la suscripción, el estado
del pago y la relación con el cliente.
Información de uso:
Con
el objetivo de mejorar nuestros servicios, podemos recopilar
información como:
- Navegador utilizado.
- Sistema operativo.
- Dirección IP.
- Fecha y hora de acceso.
- Páginas visitadas dentro de la plataforma.
- Registros técnicos relacionados con el funcionamiento
del servicio.
2.
Información administrada por el usuario
EasyEmailTemplate permite que cada usuario gestione información
propia para el funcionamiento de sus campañas de correo
electrónico. Esta información puede incluir:
- Plantillas HTML.
- Contactos.
- Listas de distribución.
- Variables o placeholders utilizados en las plantillas.
- Configuraciones SMTP.
- Archivos adjuntos cargados por el usuario.
- Registros relacionados con el envío de correos
electrónicos.
Toda esta información pertenece al usuario y es utilizada
únicamente para prestar el servicio contratado.
3.
Uso de la información
La
información recopilada podrá utilizarse para:
- Crear y administrar la cuenta del usuario.
- Permitir el acceso a la plataforma.
- Procesar suscripciones y pagos.
- Enviar notificaciones relacionadas con el servicio.
- Brindar soporte técnico.
- Resolver incidencias.
- Mejorar la estabilidad, seguridad y rendimiento de
EasyEmailTemplate.
- Detectar actividades fraudulentas o usos indebidos de
la plataforma.
- Cumplir obligaciones legales cuando así sea requerido.
4.
Correos electrónicos
EasyEmailTemplate
podrá enviar comunicaciones relacionadas con:
- Confirmación de registro.
- Recuperación de contraseña.
- Cambios importantes en la plataforma.
- Notificaciones sobre la cuenta.
- Información relacionada con la suscripción.
Si el usuario autoriza expresamente recibir información
comercial, también podrá recibir novedades, promociones y
anuncios relacionados con EasyEmailTemplate.
En
cualquier momento podrá cancelar la recepción de correos
promocionales mediante el enlace de cancelación incluido en
dichos mensajes.
5.
Seguridad de la información
La seguridad de nuestros usuarios es una prioridad.
EasyEmailTemplate implementa medidas técnicas y administrativas
razonables para proteger la información contra accesos no
autorizados, alteración, pérdida o destrucción. Entre estas
medidas pueden incluirse:
- Contraseñas cifradas.
- Comunicación mediante HTTPS.
- Control de acceso por cuenta.
- Validaciones de autenticación y autorización.
- Protección de archivos almacenados.
- Monitoreo y registros de eventos relevantes para la
seguridad.
Aunque aplicamos buenas prácticas de seguridad, ningún sistema
conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
6.
Archivos adjuntos
Los archivos que el usuario cargue a la plataforma podrán
almacenarse para permitir su utilización durante el envío de
correos electrónicos. EasyEmailTemplate aplica mecanismos de
protección para reducir el riesgo de acceso no autorizado a
dichos archivos. El usuario es responsable del contenido que
decida almacenar y distribuir mediante la plataforma.
7.
Servicios de terceros
Para ofrecer nuestros servicios, EasyEmailTemplate puede
apoyarse en proveedores externos que procesan determinada
información, entre ellos:
- Plataformas de procesamiento de pagos.
- Servicios de infraestructura y alojamiento.
- Servicios de envío de correo electrónico.
- Herramientas de análisis y monitoreo.
Cada uno de estos proveedores administra la información conforme
a sus propias políticas de privacidad.
8.
Compartición de información
EasyEmailTemplate no vende ni comercializa la información
personal de sus usuarios. Únicamente podremos compartir
información cuando:
- Sea necesario para prestar el servicio contratado.
- Exista una obligación legal.
- Sea requerido por una autoridad competente conforme a
la legislación aplicable.
- Sea indispensable para prevenir fraudes, ataques o
actividades ilícitas.
9.
Conservación de la información
La información será conservada mientras exista una cuenta activa
o durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales,
fiscales, contractuales o de seguridad. Cuando corresponda, los
datos podrán eliminarse o anonimizarse de manera segura.
10.
Derechos del usuario
El
usuario podrá solicitar, cuando resulte aplicable:
- Acceder a su información personal.
- Corregir información incorrecta.
- Actualizar sus datos.
- Solicitar la eliminación de su cuenta.
- Solicitar la cancelación del tratamiento de sus datos
cuando sea legalmente procedente.
Cumplimiento
LFPDPPP y Derechos ARCO (México)
Dado que EasyEmailTemplate opera desde México, el tratamiento
de sus datos personales se encuentra adicionalmente alineado
con la Ley Federal de Protección de Datos
Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su
Reglamento.
Como titular de los datos, usted tiene derecho a ejercer en
cualquier momento sus derechos ARCO:
- Acceso: Conocer qué datos personales
tenemos y para qué se utilizan.
- Rectificación: Solicitar la
corrección de su información desactualizada o inexacta.
- Cancelación: Solicitar la eliminación
de sus datos cuando considere que no están siendo tratados
conforme a la ley.
- Oposición: Oponerse al uso de sus
datos para fines específicos.
Para tramitar cualquier solicitud relativa a sus Derechos ARCO,
comuníquese con el departamento de privacidad a través de
nuestro correo de soporte oficial.
11.
Cookies
EasyEmailTemplate puede utilizar cookies o tecnologías similares
para mantener la sesión del usuario, recordar preferencias,
mejorar la experiencia de navegación y obtener estadísticas de
uso. El usuario puede configurar su navegador para rechazar
determinadas cookies; sin embargo, algunas funciones de la
plataforma podrían dejar de operar correctamente.
12.
Cambios a esta Política de Privacidad
EasyEmailTemplate podrá modificar esta Política de Privacidad
cuando sea necesario para reflejar cambios en la legislación, en
nuestros servicios o en nuestras prácticas de tratamiento de
información. La versión más reciente estará disponible
permanentemente dentro del sitio web.
13.
Contacto
Si tiene dudas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta
Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos
personales, puede comunicarse con nosotros mediante el correo
electrónico de soporte publicado en nuestro sitio web.
14.
Aceptación
Al crear una cuenta o utilizar EasyEmailTemplate, el usuario
declara haber leído y aceptado la presente Política de
Privacidad.
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